JOBBA MED EMILIE
Idag räcker det inte längre att ge bra service, för att sticka ut och skapa lojala kunder behöver ni leverera wowservice. Ett kundmöte ska inte bara lösa ett problem, det ska skapa en upplevelse som imponerar och ger kunden en anledning att komma tillbaka och berätta för andra.
I våra utbildningar och föreläsningar får ni praktiska metoder, inspiration och verktyg för att ta er kundservice till nästa nivå. Vi kombinerar forskning, beprövade arbetssätt och insikter från Disney och neurovetenskap för att ge er ett upplägg som både inspirerar och ger resultat i vardagen.
Alla utbildningar, workshops och föreläsningar skräddarsys med utgångspunkt från ert mål och era utmaningar.
UTBILDNINGAR
Vad får ni med er?
JOBBA MED EMILIE
Kundservicechefer och teamledare som vill stärka teamet och lyfta kundupplevelsen.
Målgrupp
Vad vi brukar lösa för utmaningar åt en kundservicechef?
JOBBA MED EMILIE
Kundservicemedarbetare som vill, eller behöver, utvecklas och ta sin service till nästa nivå.
Organisationer och företag som vill ha en enhetlig syn på wowservice och stärka sitt varumärke.
Ökad motivation och engagemang – Inspirerade medarbetare skapar bättre kundupplevelser.
Våra utbildningar, workshops och föreläsningar passar alla som arbetar med att möta andra människor, men är särskilt värdefull för:
Mindre gnäll och frustration i teamet – Med tydliga verktyg minskar osäkerhet och negativitet.
Tydliga riktlinjer och enhetlig service – Så att alla medarbetare levererar på samma nivå.
Varför ska du boka en utbildning, workshop eller föreläsning med oss?
Kontakta oss idag!
Ta del av något unikt och som leder till högre kundnöjdhet och lojalitet.
Få en energiboost och en nytändning i vardagen för hela teamet eller organisationen.
Skapa ökad stolthet och engagemang i kundservicearbetet.
Få praktiska verktyg som kan användas direkt efter utbildningen oavsett roll.
